Versand & Lieferung

Häufig gestellte Fragen

  1. Ist eine Lieferung an eine Packstation möglich?

    Ja, wir liefern auch an Packstationen. Bitte geben Sie dazu einfach die Postnummer und die Nummer der Packstation bei der Adresse mit an.

  2. Wie hoch sind die Versandkosten?

    Ihre bestellten Artikel liefern wir direkt zu Ihnen nach Hause. Pro Bestellung wird zusätzlich zum Kaufpreis ein pauschaler Versandkostenanteil für den

    Versand berechnet, unabhängig von der Anzahl Ihrer Artikel und Art der Lieferung. Die pauschale beträgt 6,00€ innerhalb Deutschlands.

    Lieferungen im Inland (Deutschland):

    Wir berechnen die Versandkosten nach Versandgewicht:

    Versandkosten (nur für Deutschland):

    Gefüllte Boxsäcke 100 cm, Sperrgutpakete
    je Stück EUR 15,00

    Gefüllte Boxsäcke 130, 160 und 190 cm, Ringerpuppen
    je Stück EUR 39,00

    Bitte beachten Sie die bei den einzelnen Artikeln genannten Infos zu Versandkosten.

    Den Versand von Matten, Mattenwagen und sonstigen schweren oder sperrigen Gütern organisieren wir zu den günstigen Tarifen unserer Hausspedition.

    Zusätzliche Leistungen, wie z.B. Mehrporto für Nachnahmen, Termin- und Expressdienste, Aviskosten etc., stellen wir zum Selbstkostenpreis in Rechnung.

    Lieferkosten / Versandpauschalen
    Land Standard-Lieferpauschale je Auftrag Aufschlag sperrige Ware je betroffenem Artikel/Verpackungseinheit Aufschlag Palettenlieferung je Artikel / Verpackungseinheit
    Deutschland 6,50 € 15,00 € 39,00 €
    Aufschlag Nachnahmegebühr auf die Pauschale (nur D) 5,00 €
    Direktlieferungen an Kunden mit fremdem Lieferschein 8,75 €
    EU Staaten
    Belgien 18,00 € 35,00 € 59,00 €
    Bulgarien 25,00 € 130,00 € 150,00 €
    Dänemark
    Estland 35,00 € 90,00 € 110,00 €
    Finnland 17,00 € 90,00 € 110,00 €
    Frankreich 32,00 € 40,00 € 90,00 €
    Griechenland (Inseln auf Anfrage!) 29,00 € 130,00 € 150,00 €
    Großbritannien (solange EU Mitglied!) 21,00 € 55,00 € 90,00 €
    Irland 21,00 € 55,00 € 90,00 €
    Italien 25,00 € 46,00 € 100,00 €
    Kroatien 45,00 € 95,00 € 110,00 €
    Lettland 22,00 € 75,00 € 95,00 €
    Litauen 25,00 € 75,00 € 95,00 €
    Luxemburg 19,00 € 35,00 € 59,00 €
    Malta 77,00 € 180,00 € 220,00 €
    Niederlande 16,00 € 35,00 € 55,00 €
    Österreich 16,00 € 35,00 € 55,00 €
    Polen 19,50 € 55,00 € 80,00 €
    Portugal 26,00 € 95,00 € 145,00 €
    Rumänien
    Schweden 55,00 € 90,00 € 110,00 €
    Slowakei 17,00 € 40,00 € 70,00 €
    Slowenien 22,00 € 90,00 € 110,00 €
    Spanien 29,00 € 46,00 € 100,00 €
    Tschechien 15,00 € 35,00 € 55,00 €
    Ungarn
    Zypern 77,00 € 180,00 € 220,00 €
    Schweiz
    Die Versandkosten für ausländische Abnehmer beinhalten die reinen Transportkosten, aber generell nicht die Mehrkosten für etwaige Gebühren, Steuern, Zölle, Zollabfertigungsgebühren usw.

    Wir liefern in folgende Länder:


    weltweit

  3. Was muss ich tun, wenn sich meine Lieferadresse ändert?

    Ändern Sie Ihre Adresse einfach unter „Mein Konto“ und speichern Sie die Adresse neu ab.

  4. Gibt es einen Expressversand?

    Der Expressversand ist momentan noch nicht möglich. Wir werden jedoch in Ihrem Sinne unseren Service immer weiter ausbauen.

  5. Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin?

    Sollten Sie generell schlecht zu Hause zu erreichbar sein, bieten wir Ihnen vorab die Möglichkeit sich die Bestellung an eine abweichende Lieferadresse (z.B. zur Arbeitsstelle) liefern zu lassen.

    Wenn das Paket beim ersten Zustellversuch nicht zugestellt werden konnte, erfolgt ein weiterer Zustellversuch, oder Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Ihr Paket in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt wurde.

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